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访SAP副总裁萧洁云:Hybris在中国刚刚开始


来源: 互联网

  2013年11月20日,SAP中国商业同略会在北京国家会议中心举行,本届大会聚焦“转型和发展”的主题,在20日下午,天极网采访了SAP高级副总裁,亚太及日本区电子商务业务负责人萧洁云女士以及SAP独立子公司Hybris的首席执行官Ariel Luedi。

左:SAP高级副总裁,亚太及日本区电子商务业务负责人萧洁云右:Hybris首席执行官Ariel Luedi

  据天极网记者了解,Hybris首席执行官Ariel Lued首次来访中国, Hybris是一家典型的德国IT公司,SAP今年8月才完成收购的公司,收购交易为其客户提供从前台电子商务引擎到后台系统的全面的体验,比如存货管理、管理销售账户的应用、营销和社交管理等。“SAP之所以收购Hybris是因为SAP缺少了直接与客户进行沟通的平台,包括在线和线下的渠道。” Ariel Lued对天极网说。

  而曾被中国媒体熟知的SAP中国区前总裁萧洁云女士,目前做为SAP亚太及日本电子商务负责人。她在采访中表示,SAP在生产、采购、配送几个环节都做得很好,但是销售方面还有所欠缺,通过收购Hybris将SAP的优势从内向外延伸。“hybris在亚洲的业务处于刚刚起步的阶段,这是一个难得的契机。”萧洁云说。

  在收购Hybris前,SAP一直处在IBM和甲骨文的压力之下。因为这两家公司有相应的电子商务平台解决方案。此前SAP也承认这种压力。谈到竞争,Ariel Lued表示,在全方位电子商务套件领域,Hybris更具有竞争优势,因为IBM需要将各个收购的公司产品进行整合,才能整合出于Hybris类似的产品线。

  专为中国市场设计的hybris B2C商务平台也在今天的中国商业同略会 (China SAPPHIRE)上亮相。据天极网记者了解,hybris B2C商务平台是一个产品就绪的全渠道商务系统,实现量身定制,支持网络、手机、呼叫中心和订单管理。 hybris B2C商务平台中国版在原有平台的基础上,设定和配备了满足中国电子商务需求的特别功能。比如,整合了百度地图和支付宝接口、QQ接口,并且未来的开发还将与天猫进行整合。

  除了B2C解决方案,据萧洁云以及Ariel Lued透露,SAP更重视中国的B2B发展潜力,“虽然中国目前在B2C端的需求不小,但B2B的市场潜力将是B2C的3-5倍。“Ariel Lued说。在销售和渠道策略方面,将沿用SAP的做法,以行业为主导,重点行业包括零售、百货、电信和批发等。与SAP其他的产品结合销售也是一个重点,这些SAP产品线包括ERP、CRM以及HANA。

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